Conferencia-Taller.
¿Entendemos lo que significa saber administrar la imagen de nuestro negocio? (TERCERA CONVENCIÓN NACIONAL DEL SECTOR PAPELERÍAS).
16 de julio de 2010
Bogotá | Colombia
Ciclo mensual de diez conferencias de liderazgo (3), servicio al cliente (3) y ventas (4). En etapa de ejecución.
Febrero a noviembre de 2010
Bogotá | Colombia
Ciclo de Seminarios - Hospital San Vicente de Paúl, Medellín
Descripción
Al ciclo de seminarios de Técnicas de Redacción, Protocolo Empresarial, Excelencia en la Atención Telefónica y Servicio al Cliente acudieron 140 secretarias del Hospital Universitario San Vicente de Paúl. El archivo anexo contiene una de las evaluaciones entregadas al conferencista por parte de la Dirección de Gestión Humana del HUSVP.
Seminario de Expresión Oral - Hospital San Vicente de Paúl, Medellín
Descripción
Al Seminario de Expresión Oral y Presentaciones Efectivas acudieron veinte enfermeras del Hospital Universitario San Vicente de Paúl. El documento anexo muestra la alta calificación obtenida por el conferencista luego de finalizada la capacitación.
Servicio al Cliente - Hotel Tequendama, Bogotá D.C.
Descripción
Al Seminario de Excelencia en el Servicio al Cliente acudieron más de ochenta ejecutivos de los departamentos de Servicio al Cliente de doce reconocidas empresas colombianas.
Conferencia de Liderazgo con altos oficiales - Escuela Superior de Guerra, Bogotá, D.C.
Descripción
El 28 y 29 de septiembre de 2008, la Escuela Superior de Guerra del Comando General de las Fuerzas Militares Colombianas programó la Séptima Edición del Seminario de Liderazgo, dirigido a 190 oficiales en ascenso. Juan Carlos Díez Posada fue uno de los conferencistas invitados.
Conferencia - El sentido de la responsabilidad - Colegio Santa Teresa, Puerto Asís, Putumayo
Descripción
Ciento ochenta adolescentes del Colegio Santa Teresa de Puerto Asís, departamento fronterizo del Putumayo, acudieron a la charla sobre el sentido de la responsabilidad, programada por la Caja de Compensación Familiar del Putumayo, Comfaputumayo.
Seminario-Taller de Oratoria / Caja de Compensación Familiar del Putumayo, Comfaputumayo
Descripción
Al Seminario-Taller del Arte de hablar en público acudieron más de ochenta profesionales afiliados y no afiliados a la Caja de Compensación Familiar del Putumayo en Puerto Asís, sur de Colombia.
Conferencia - La unión hace las mejores marcas. Primer Encuentro ACES - Auditorio PANACA, Armenia
Descripción
Más de ochenta administradores y empresarios de 18 capitales de toda Colombia asistieron al Primer Encuentro de Aliados Comerciales Estratégicos (ACES) para impulsar la marca SuperGiros S.A. El Encuentro tuvo lugar en uno de los mejores centros turísticos del país, el Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria (PANACA), en la bellísima región cafetera del departamento del Quindío.
Seminario de Atención & Satisfacción del Cliente
Descripción
Hotel Bogotá Plaza. Seminario-Taller de alto perfil gerencial, con contenidos teórico-prácticos orientados a desarrollar un modelo diferenciador entre la atención y la satisfacción del cliente. El trabajo didáctico mereció elogiosos comentarios por parte de los gerentes y los ejecutivos asistentes.
Listado general de clientes corporativos (1993-2010)
Descripción
Estas son las empresas y entidades colombianas que han contratado mis servicios en más de 16 años de trayectoria profesional como consultor, conferencista y motivador:
