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Claves de Excelencia
en el Servicio al Cliente.
8 y 12 de septiembre de 2011
Medellín | Colombia
Testimonio 1. Carolina Hernández Ríos - Directora Comercial 1. Me gustó mucho la teoría de la adaptabilidad.
| Testimonio 2. Cristina Mosquera - Asesora Comercial 1. Me parece que el tema fue expuesto con total dominio por parte del conferencista y total aceptación por parte de los asistentes. El provecho fue positivo, aunque se pudo detectar que el grupo tiene los conocimientos básicos relacionados con el buen servicio al cliente.
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Testimonio 3. John E. Rueda - Ingeniero de Procesos 1. Tema totalmente obligatorio para nuestro fin como empresa de servicios. Un enfoque acertado en términos generales, ameno, fácil de entender.
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Muy útil para pensar en positivo siempre, luchar por las ventas. No rendirse ante los obstáculos.
María Isabel Alvarez - Basf Química ColombianaMuy chévere. Nos integró mucho y fue muy oportuno para el equipo realizar todas las actividades. Me encantó el material didáctico. Las actividades le sirvieron mucho al equipo.
Andrea Henao - Grupo OrbisMuy buenas técnicas para mejorar las habilidades. Las actividades y dinámicas, muy divertidas y útiles.
Anhaim Hernández - Cartón de Colombia S.A.Muy buenas enseñanzas. El curso tiene abundancia de instrucciones para alcanzar la excelencia en Oratoria.
Juan Diego Garzón - Griffith Foods ColombiaEl material, el expositor, el método... ¡Todo me pareció excelente!
Paula Andrea Arredondo - American School WayMuy buenas la sede campestre y las dinámicas
Blanca Yash - DollarCityHola, Juan. Infinitas gracias por todo y por la forma en que lideraste nuestra despedida de año. Quedamos absolutamente contentos con tu empresa. Siéntete en la libertad de poner donde necesites el logo de BIOTRONITECH como clientes. Gracias por todo. (Diciembre de 2021).
Jennifer Maynham - Gerente de Mercadeo BIOTRONITEC