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CICLO DE CONFERENCIAS - Centro Comercial DiverPlaza en Bogotá

CICLO DE CONFERENCIAS - Centro Comercial DiverPlaza en Bogotá

Conferencias de liderazgo (3) 
servicio al cliente (3) y ventas (4).

Febrero a noviembre de 2010
Bogotá | Colombia

PRIMER CICLO DE CONFERENCIAS (1 a 3)
TEMA: LIDERAZGO
(CUALIDADES Y COMPETENCIAS)

CENTRO COMERCIAL DIVER PLAZA - BOGOTÁ

FEBRERO-ABRIL DE 2010

Testimonio 1. Esmeralda Rodríguez - Mercadeo Divergranja.

1. Las tres conferencias fueron de gran enriquecimiento personal y laboral. Nos dan claridad de lo que debemos ser y de cómo sacar adelante la empresa.


2. El conferencista es excelente, muy dinámico. Deberíamos tener al menos dos conferencias mensuales. Felicitaciones al grupo administrativo de Diver Plaza por contratar estas conferencias.

Testimonio 2. Kimberly Sánchez - Gerente de tienda / Inducorte S.A.

1. Pienso que Juan Carlos ha transmitido de manera clara y concisa el mensaje sobre la competencia de liderazgo. El material es creativo; motiva y sensibiliza al público.

Testimonio 3. Herminda Cortés - Servicios Generales.

1. El provecho que hemos obtenido es muy bueno para que nuestro grupo de trabajo funcione mejor. Les damos las gracias por estas conferencias, pues son muy beneficiosas para el Centro Comercial y para nosotros, donde quiera que estemos.


2. Aprendí que no es fácil hablar en público, pero me ayudó mucho la confianza que me dio el conferencista. Así es como debe ser un verdadero líder.

 

 SEGUNDO CICLO DE CONFERENCIAS (4 a 6)
TEMA: ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

CENTRO COMERCIAL DIVER PLAZA - BOGOTÁ

MAYO-JULIO DE 2010

 

Testimonio 1. Haneth Álvarez - Servicio al Cliente / Restaurante Café Oma S.A.

1. Todos los temas tratados son del diario vivir en la relación que se tiene con el cliente. Son bases para corregir los errores que se cometen y así poder brindar la solución oportuna.


2. Los videos son muy instructivos y claros. El conferencista tiene total dominio de los temas tratados.

 

Testimonio 2. Alfonso O’Meara - Director General / Waffle Factory

1. Son un complemento de crecimiento empresarial. Nos permiten desarrollar habilidades del diario vivir de nuestras empresas en torno a la calidad del servicio, desde el trato con el cliente hasta el desarrollo de fórmulas claves de éxito.

2. Con ejercicios teórico-prácticos logramos interpretar asuntos del día a día en el trabajo y nos brindan herramientas para aplicarlas en pro de las compañías.

Testimonio 3. Sonia Luján Cotillo - Asesora / Bionar Naturales.

1. Excelente, me alimenta mucho. Muchas gracias.
 
2. Me gustaría que a veces fuera más dinámica.