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Productividad y clima laboral | Estrategia del DÍA DE LA VERDAD: ¡Dennos un solo día y maximizaremos la productividad y el entendimiento de todos sus colaboradores!!!

Productividad y clima laboral | Estrategia del DÍA DE LA VERDAD: ¡Dennos un solo día y maximizaremos la productividad y el entendimiento de todos sus colaboradores!!!

El mejoramiento constante del clima laboral es el motor del éxito y la productividad de una compañia y de cada uno de sus individuos. La motivación en abstracto y los estímulos aislados no bastan. La verdadera Responsabilidad Social Empresarial consiste en crear  organizaciones SOLIDARIAS Y AMIGABLES CON SUS PÚBLICOS INTERNOS Y CERCANOS. Las relaciones laborales están expuestas a múltiples y constantes amenazas. Por tanto, es necesario incorporar dos sistemas: 1. Medición del clima. 2. Desarrollo de políticas-estrategias y comportamientos que contribuyan al buen entendimiento entre directivos y empleados.

Testimonio de Margarita María Velásquez M. - Gerente Wholesaler Colombia - Frito Lay: 

Hola, estimados visitantes del sitio web de CreativaMente. Pertenezco a una compañía de consumo masivo en el sector de alimentos, manejando el canal mayoristas a nivel nacional. Este año, el equipo de ventas en Bogota venía presentando serias dificultades en cuanto a temas de liderazgo y comunicación, afectando notablemente el ambiente de trabajo, los resultados de la organización y la calidad de vida de los empleados. Por iniciativa de la compañía, se realizó el taller "El día de la Verdad" con el equipo de Bogotá, en un sitio campestre. Las personas del equipo tenían un alto grado de expectativa respecto a la actividad; estaban un poco ansiosos, tensos, como consecuencia de la situación que se venía presentando (...). Gracias a este estupendo y muy recomendable Workshop, en las últimas semanas pudimos percibir el cambio: el ambiente laboral ha vuelto a mejorar: la comunicación es más fluida, hay mayor cooperación en el grupo y los objetivos de la compañía se están cumpliendo (...)". 

Temario:

  • Reflexiones preliminares.  ¿Padremío o padrenuestro?
  • La complejidad y la falibilidad de la comunicación humana.
  • Nadie triunfa solo...
  • Intrarrelación e interrelación. Inteligencia emocional.
  • Dinámica de iniciación.
  • Historia de una gran decepción. Historias de grandes alivios (Irena Sendler).
  • Barómetro europeo sobre el clima laboral. Otras mediciones.
  • Pensamiento de doña Cruz Elena Restrepo de Posada (96 años y trece hijos).
  • La Paz Perfecta y El alacrán.
  • ¿Para qué sirve medir y estudiar nuestro ambiente laboral?
  • ¡Soy un grano de maíz! La ardua tarea de ser objetivos y ecuánimes.
  • Dinámica grupal:  La importancia (y la falibilidad) de las percepciones.
  • Videos 4, 5 y 6:  Aquello de las percepciones equivocadas...
  • Nuestro ser colectivo:  Gregarismo versus aislacionismo.
  • Objetivo común I-O:  Apuntando a la valoración y a la consideración hacia los demás.
  • De José Martí:  "Triste es no tener amigos, pero más triste debe ser el no tener enemigos...".
  • Deberes de la organización y sus líderes hacia sus clientes internos (1 y 2).
  • Acciones que la empresa debe realizar para incrementar la fidelización interna.
  • Dinámica grupal:  Vamos de los chicharrines Frito Lay a los chicharrones de verdad.
  • El plano individual.  Reglas de oro para llevarse muy bien con la gente... Con la mayoría de la gente, valga aclarar:
  • Evitar a toda costa la crítica destructiva.
  • ¿De veras nos importa la gente?
  • Sonreír, sonreír y sonreír.
  • La gente tiene nombre y apellidos...
  • Ser un buen oyente.
  • El arte de interesar a la gente.
  • Video 7: Tres benditas palabras.  

 Incluye texto-guía y Certificación Internacional RMC on line para cada asistente.

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