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Workshop CEAE - Comunicación Escrita Altamente Efectiva para AVIANCA

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Redacción profesional
aplicada a procesos de
atención/servicios PQR. Nivel II

13 de diciembre de 2012
Bogotá | Colombia

Testimonio 1. Federico Gómez - Analista de Servicio al Cliente

1. Muy interesante, y me parece que complementa la primera capacitación que recibimos. Muchos de los temas pueden ser desarrollados con mayor profundidad.


2. El texto es muy útil, una guía práctica.

Testimonio 2. Lina Cárdenas - Analista de Servicio al Cliente

1. Me encantó, lo aproveché al máximo y espero poder aplicar todos los conocimientos nuevos.


2. ¡Todo estuvo muy bueno!! ¡Mil gracias!! :)

Testimonio 3. Mónica Rubio - Analista de Servicio al Cliente

1. Me pareció una actividad muy interesante. De forma dinámica y divertida capta el interés de los participantes y ayuda mucho a la autoevaluación.


2. Definitivamente me gustaría seguir con más niveles. Gracias.

Testimonio 4. Sheila Giraldo - Analista de Servicio al Cliente

1. Nuevos conocimientos. Culturización. Recordación de conocimientos olvidados.


2. Gran provecho para mi labor.