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Workshop para Wärtsilä Colombia, LÍDER MUNDIAL en soluciones de energía.

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Entrenamiento: 
ÓPTIMA GESTIÓN DE TELEVENTAS
para esta multinacional finesa,
presente en más de 70 países.
Bogotá, 11-25 de febrero 
y 3 de marzo de 2016

 

Testimonio de Karen Hernández - Coordinadora de Partes Testimonio de Adriana Ramírez R. - Coordinadora de Partes
1. Excelente, reconocer algunas fortalezas y debilidades que debo aprender a desarrollar para obtener mejores resultados a nivel personal y laboral.
2. Juan Carlos es una persona que nos brinda mucha seguridad y confianza con todos y cada uno de los temas trabajados. 
1. Ahora entiendo que el Servicio también es un sistema y los clientes tenemos derechos. 
 
2. Muy bueno el material. Me gustaría profundizar más en los temas. 
Testimonio de Adriana del Pilar Guzmán - Coordinadora de Partes Testimonio de Yessica Sanabria - Coordinadora de Partes
1. Muy buena la calidad. 
 
2. Necesidad de capacitaciones de profundización y enfocadas al contexto de nuestra compañía.
1. Las actividades, talleres y casos vistos están muy bien aplicados al desarrollo de habilidades en televentas, comunicación y lenguaje. 
2. Encontrar material un poco más aplicado al área en la que se desenvuelve Wärtsilä: industrial.