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Terms and Conditions

 
  • To enter Colombia, it is MANDATORY to present an electronic or physical card with a complete COVID vaccination schedule. If you have not completed the vaccination schedule or 14 days have not passed since the application of the last dose, you must present a negative PCR test valid for up to 72 hours.
  • Fill out the Check-Mig form https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/public/preregistro.jsf with a minimum time of 24 hours; If you do not fill out the form, the airlines will not allow you to board the flight.
  • The V.I.P. Vacation Plan Brochure. Wow!Week delivered by our allied operators contains all the details of the fantastic, unique and special stay of tourists in the municipality of Guatapé-El Peñol and the seaport of Santa Marta. There may be changes in the schedules and activities of each day due to force majeure events such as weather conditions and delays in transfers to or from some of the chosen destinations.
  • RESERVATIONS: We will publish in advance the proposed dates for each of the three modalities of the Plan from the month of November 2022 to January 2023. The Plan will cover 100% of the activities, transfers, accommodation and consumption from the first Plan weekend (arrival Saturday/Sunday) until the following Saturday at 12:00 m. (check-out)
  • ROUND-TRIP TICKETS: V.I.P. They must manage the transfers from their countries of origin, as well as their return, on their own. Travelers V.I.P. they will enter the country during the first weekend of the Plan (Saturday/Sunday) and will be able to start their return process as of 12:00 m. the following Saturday.
  • GASTRONOMY: The Plan includes exquisite and exotic menus of Colombian and international gastronomy. If you have any special or restrictive conditions regarding the consumption of certain foods or beverages, you must tell us in writing and in great detail what such special conditions or consumption restrictions consist of.
  • CONSUMPTION OF ALCOHOLIC BEVERAGES AND OTHER SUBSTANCES: We will gladly take careful note of your preferences. The Plan preferentially includes the moderate consumption of exotic cocktails. The consumption of strong alcoholic beverages will be limited. The consumption of psychoactive/hallucinogenic substances will not be admissible.
  • PAYMENTS: They will be made for the entire value in WESTERN UNION and a receipt will be generated with the details of the reservation.
  • INSURANCE: Travelers V.I.P. They will have full health/accident insurance coverage throughout their stay. This coverage will be provided by our provider Colasistencia.
  • CANCELLATIONS / RESCHEDULING: When notifying the cancellation of your reservation in any of the three Plans (Yellow Code, Blue Code or Red Code), the V.I.P. traveler will receive a notification from us within a period not exceeding 48 hours by which we will confirm this cancellation request. At the same time, we will generate a settlement of accounts that will enable the visit´s rescheduling  within the chosen Plan for later dates. If such dates are not yet scheduled or available on our Landing Page, the V.I.P. passenger must expressly declare that agrees to enter the waiting list for the visit´s rescheduling at later dates entirely subjected to our programming and availability. There will be no refund for the initially chosen Plan.
  • SPECIAL PLANS WOW! AD HOC: We have the logistics structure to design super exclusive Ad Hoc plans focused on MICE Business Events (Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions) as long as they allow us to carry out the design and detailed planning of the same in a period not less than six weeks in advance with respect to the dates foreseen for the event.

Términos y Condiciones

 
  • Para entrar a Colombia es OBLIGATORIO presentar carné electrónico o físico con esquema de vacunación COVID completo. Si no ha completado el esquema de vacunación o no han pasado 14 días desde la aplicación de la última dosis, debe presentar una prueba PCR negativa con vigencia hasta de 72 horas.
  • Llenar con un tiempo mínimo de 24 horas el formulario Check-Mig https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/public/preregistro.jsf; En caso de no diligenciar el formulario, las compañías aéreas no le permitirán abordar el vuelo.
  • El Brochure del Plan Vacacional V.I.P. Wow!Week entregado por nuestros operadores aliados contiene todos los detalles de la fantástica, única y especial estadía de los turistas en el municipio de Guatapé-El Peñol y el puerto marítimo de Santa Marta. Pueden presentarse cambios en los horarios y actividades de cada día por eventualidades de fuerza mayor tales como condiciones climáticas y retrasos en los traslados hacia o desde algunos de los destinos elegidos.
  • RESERVAS: Publicaremos con la debida anticipación las fechas propuestas para cada una de las tres modalidades del Plan desde el mes de Noviembre de 2022 hasta enero de 2023. El Plan cubrirá el 100% de las actividades, traslados, alojamientos y consumos desde el primer fin de semana del Plan (llegada sábado/domingo) hasta el sábado siguiente a las 12:00 m (check out).
  • PASAJES IDA Y REGRESO: Los viajeros V.I.P. deberán gestionar por su cuenta los traslados desde sus países de origen, así como su retorno. Los viajeros V.I.P. ingresarán al país durante el primer fin de semana del Plan (sábado/domingo) y podrán iniciar su trámite de retorno a partir de las 12:00 m. del siguiente sábado.
  • GASTRONOMÍA: El Plan incluye exquisitos y exóticos menús de la gastronomía colombiana e internacional. En caso de tener alguna condición especial o restrictiva con respecto al consumo de ciertos alimentos o bebidas, deberán indicarnos por escrito y de forma muy detallada en qué consisten tales condiciones especiales o restricciones de consumo.
  • CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y OTRAS SUSTANCIAS: Con gusto tomaremos atenta nota de sus preferencias. El Plan incluye de manera preferencial el consumo moderado de cocteles exóticos. El consumo de bebidas alcohólicas fuertes será limitado. No será admisible el consumo de sustancias psicoactivas/alucinógenas.
  • PAGOS: Se efectuarán por la totalidad del valor en WESTERN UNION y se generará el comprobante del mismo con los detalles de la reserva. 
  • SEGUROS: Los viajeros V.I.P. tendrán plena cobertura de seguros de salud/accidentes durante toda su estadía. Esta cobertura será proporcionada por nuestro proveedor Colasistencia.
  • CANCELACIONES/REPROGRAMACIONES: Al notificar la cancelación de su reserva en cualquiera de los tres Planes (Yellow Code, Blue Code o Red Code) el viajero V.I.P. recibirá de nuestra parte una notificación en un plazo no superior a 48 horas mediante la cual confirmaremos dicha solicitud de cancelación. Al mismo tiempo, generaremos un cruce de cuentas que habilitará la reprogramación de la visita en el Plan elegido para fechas posteriores. Si tales fechas aún no aparecen programadas o disponibles en nuestra Landing Page, el pasajero V.I.P. deberá declarar expresamente que acepta ingresar a la lista de espera para la reprogramación de su visita en fechas posteriores sujetas enteramente a nuestra programación y disponibilidad. No habrá reembolso por el Plan elegido inicialmente.
  • PLANES ESPECIALES WOW! AD HOC: Contamos con la estructura logística para diseñar planes súper exclusivos Ad Hoc enfocados a Eventos MICE Empresariales (Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions, es decir, reuniones, incentivos, conferencias, exhibiciones) siempre y cuando nos permitan realizar el diseño y la planeación detallada del mismo en un plazo no inferior a seis semanas de anticipación respecto a las fechas previstas para el evento.

Termes et Conditions

 
  • Pour entrer en Colombie, il est OBLIGATOIRE de présenter une carte électronique ou physique avec un calendrier de vaccination COVID complet. Si vous n'avez pas terminé le calendrier de vaccination, ou si 14 jours ne se sont pas écoulés depuis l'application de la dernière dose, vous devez présenter un test PCR négatif valable jusqu'à 72 heures.
  • Remplir le formulaire Check-Mig https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/public/preregistro.jsf avec un délai minimum de 24 heures; Si vous ne remplissez pas le formulaire, les compagnies aériennes ne vous permettront pas d'embarquer sur le vol.
  •  La brochure du plan de vacances V.I.P. Wow!Week livré par nos opérateurs alliés contient tous les détails du séjour fantastique, unique et spécial des touristes dans la municipalité de Guatapé-El Peñol et le port maritime de Santa Marta. Il peut y avoir des changements dans les horaires et les activités de chaque jour en raison d'événements de force majeure tels que les conditions météorologiques et les retards dans les transferts vers ou depuis certaines des destinations choisies.
  • RESERVATIONS: Nous publierons à l'avance les dates proposées pour chacune des trois modalités du Plan du mois de novembre 2022 à janvier 2023. Le Plan couvrira 100% des activités, des transferts, des hébergements et de la consommation du premier week-end Plan (arrivée samedi/dimanche) jusqu'au samedi suivant à 12h00. (vérifier)
  • BILLETS ALLER-RETOUR : Les voyageurs V.I.P doivent gérer eux-mêmes les transferts depuis leur pays d'origine, ainsi que leur retour. Les voyageurs V.I.P. entreront dans le pays durant le premier week-end du Plan (samedi/dimanche) et pourront commencer leur processus de retour à partir de 14h00 le samedi suivant.
  • GASTRONOMIE: Le Plan comprend des menus exquis et exotiques de la gastronomie colombienne et internationale. Si vous avez des conditions particulières ou restrictives concernant la consommation de certains aliments ou boissons, vous devez nous indiquer par écrit et de manière très détaillée en quoi consistent ces conditions particulières ou restrictions de consommation.
  • CONSOMMATION DE BOISSONS ALCOOLISÉES ET D´AUTRES SUBSTANCES: Nous prendrons volontiers note de vos préférences. Le Plan inclut préférentiellement la consommation modérée de cocktails exotiques. La consommation de boissons alcoolisées fortes sera limitée. La consommation de substances psychoactives/hallucinogènes ne sera pas admissible.
  • PAIEMENTS: Ils seront effectués pour la valeur totale dans notre passerelle de paiement Western Union et un reçu sera généré avec les détails de la réservation.
  • ASSURANCE: Les voyageurs V.I.P. bénéficieront d'une couverture d'assurance maladie/accidents complète tout au long de leur séjour. Cette couverture sera fournie par notre fournisseur Colasistencia.
  • ANNULATIONS/REPROGRAMMES : Lors de la notification de l'annulation de sa réservation dans l'un des trois plans (code jaune, code bleu ou code rouge), le voyageur V.I.P. recevra une notification de notre part dans un délai n'excédant pas 48 heures par laquelle nous vous confirmerons ladite demande d'annulation. En même temps, nous générerons un croisement de compte qui permettra de reprogrammer la visite dans le plan choisi pour des dates ultérieures. Si ces dates ne sont pas encore programmées ou disponibles sur notre Landing Page, le voyageur V.I.P. doit déclarer expressément qu´il accepte de s´inscrire sur la liste d'attente pour le report de la visite à des dates ultérieures entièrement sous réserve de notre programmation et de nos disponibilités. Il n'y aura aucun remboursement pour le plan initialement choisi.
  • PLANS SPÉCIAUX WOW! AD HOC: Nous avons la structure logistique pour concevoir des plans Ad Hoc super exclusifs axés sur les événements commerciaux MICE (réunions, incitations, conférences, expositions) tant qu'ils nous permettent de réaliser le conception et planification détaillée de celui-ci dans un terme d'au moins six semaines à l'avance par rapport aux dates prévues pour l'événement.