WORKSHOP para el Shared Service Center de INTERPUBLIC GROUP
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| Testimonio de Esperanza Forero - Gerente IPG Colombia | Testimonio de Claudia Marcela Barbosa - Analista Reporting |
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1. ¡Excelente! Buen material, buena dinámica. Mi equipo lo necesitaba.
2. Observaciones específicas: ¡¡¡Todo perfecto!!! |
1. Lo primordial de cualquier persona es la ACTITUD. Sin ello no podemos ofrecer a los demás un servicio 100% de calidad. 2. Faltó tiempo para el desarrollo de las dinámicas. ¡Gracias! Espero poder asistir a otros entrenamientos. |
| Testimonio de María Cristina Gómez - Asistente Reporting | Testimonio de Edgar Rodríguez - Asistente de Facturación |
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1. Me alegra mucho acceder a estos conocimientos para mejorar mis Aptitudes frente a la calidad de la atención al cliente. 2. Estas actividades de formación deberían ser más frecuentes para poder abarcar más contenidos de estas importantes competencias. |
1. Debemos ponernos en los zapatos de los clientes y generar una Cultura de Servicio para satisfacer sus necesidades. 2. Me gustaron las dinámicas que se desarrollaron el el Workshop Breve. |
| Testimonio de Esperanza Forero - Gerente IPG Colombia | Testimonio de Claudia Marcela Barbosa - Analista Reporting |
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1. ¡Excelente! Buen material, buena dinámica. Mi equipo lo necesitaba.
2. Observaciones específicas: ¡¡¡Todo perfecto!!! |
1. Lo primordial de cualquier persona es la ACTITUD. Sin ello no podemos ofrecer a los demás un servicio 100% de calidad. 2. Faltó tiempo para el desarrollo de las dinámicas. ¡Gracias! Espero poder asistir a otros entrenamientos. |
| Testimonio de María Cristina Gómez - Asistente Reporting | Testimonio de Edgar Rodríguez - Asistente de Facturación |
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1. Me alegra mucho acceder a estos conocimientos para mejorar mis Aptitudes frente a la calidad de la atención al cliente. 2. Estas actividades de formación deberían ser más frecuentes para poder abarcar más contenidos de estas importantes competencias. |
1. Debemos ponernos en los zapatos de los clientes y generar una Cultura de Servicio para satisfacer sus necesidades. 2. Me gustaron las dinámicas que se desarrollaron el el Workshop Breve. |